Políticas de Reembolso

Políticas de Reembolso de VARIECOS.

Fecha de entrada en vigor: 1/12/2023

Gracias por elegir VARIECOS. Nuestro objetivo es ofrecerte productos de alta calidad y una experiencia de compra satisfactoria. A continuación, presentamos nuestras políticas de reembolso:

1. Política General de Reembolso

  • Aceptamos solicitudes de reembolso dentro de los 2 días posteriores a la recepción del producto.
  • Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original.

2. Productos No Elegibles para Reembolso

  • Algunos productos no son elegibles para reembolso, como productos personalizados o íntimos. Consulta la descripción del producto antes de realizar tu compra.

3. Proceso de Reembolso

  • Para iniciar un proceso de reembolso, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de variecos.shop@gmail.com
  • Proporciona detalles sobre tu pedido, el motivo del reembolso y cualquier información adicional requerida.

4. Revisión de la Solicitud

  • Revisaremos tu solicitud de reembolso y te notificaremos sobre su aprobación o rechazo.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de reembolso en caso de abuso o incumplimiento de nuestras políticas.

5. Reembolso Aprobado

  • Si tu solicitud es aprobada, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado para la compra original.
  • Los tiempos de procesamiento pueden variar y dependerán de la institución financiera.

6. Productos Defectuosos o Dañados

  • Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para proporcionar imágenes y detalles del problema.
  • En casos de productos defectuosos, ofreceremos un reemplazo del producto.

7. Gastos de Envío en Reembolsos

  • Los gastos de logística y envío no son reembolsables por parte de VARIECOS.

8. Cambios en la Política de Reembolso

  • Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestra política de reembolso en cualquier momento. Los cambios serán efectivos después de su publicación en el sitio web.

Estamos comprometidos a ofrecer un servicio al cliente excepcional y resolver cualquier problema de manera justa y transparente. Para preguntas o comentarios sobre reembolsos, contáctanos en variecos.shop@gmail.com